Versandinformationen
Wir bieten einen schnellen und zuverlässigen Versand für alle unsere Bestellungen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um alles über unsere Versandrichtlinien zu erfahren:
- Versandmethoden: Wir versenden unsere Produkte per Standardversand. In einigen Fällen bieten wir auch Expressversand an. Details zu den verfügbaren Optionen finden Sie beim Checkout.
- Lieferzeiten: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert, abhängig von Ihrer Lieferadresse. In Ausnahmefällen, wie während Feiertagen oder aufgrund von Lieferengpässen, kann es zu Verzögerungen kommen.
- Versandkosten: Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an, wenn dies angegeben ist.
- Geografische Einschränkungen: Derzeit liefern wir nur innerhalb [des definierten Liefergebiets, z. B. EU-Länder oder Deutschland]. Wir arbeiten daran, unseren Service bald zu erweitern.
Rückgabebedingungen
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch ein Produkt zurückgeben wollen, beachten Sie bitte die folgenden Rückgaberegeln:
- Rückgabefrist: Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgegeben werden.
- Rückgabeprozess:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um ein Rücksendeformular und eine RMA-Nummer zu erhalten.
- Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung, zusammen mit dem Rücksendeformular, an die angegebene Adresse.
- Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder beschädigt.
Erstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir den Zustand der Ware. Danach wird Ihre Rückerstattung bearbeitet:
- Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet.
- Zahlungsmethoden: Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
- Teilerstattungen: In Fällen von gebrauchten oder beschädigten Produkten, die über das normale Maß hinaus verwendet wurden, behalten wir uns das Recht vor, eine Teilerstattung vorzunehmen.
Widerrufsrecht
Für weitere Informationen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht besuchen Sie bitte unsere spezielle Seite:
Widerrufsbelehrung
Kontakt
Bei weiteren Fragen zu Versand, Rückgaben oder Erstattungen steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]