VERSAND VEREINBARUNG
Die Versandabteilung kann nicht an Postfächer versenden. Der Käufer ist verantwortlich für die Angabe der richtigen Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die an die falsche Adresse geliefert wurden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij of bank, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma oder Bank, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gutgeschrieben wird. Oft gibt es eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Kundenservice.
Rücksendungen
Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice, um Ihre benötigte RMA-Nummer und die Rücksendeadresse zu erhalten. Ohne RMA-Nummer können wir Ihren zurückgesandten Artikel nicht bearbeiten.
Nur unbeschädigte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns zurückgesandt werden.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit variieren, die es dauert, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen ankommt.
Wenn Sie einen Artikel (oder Artikel) an uns zurücksenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen nachverfolgbaren Versand Service zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.
RÜCKGABERICHTLINIE
Wir bieten eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Kontaktieren Sie uns für Rücksende Anfragen.
Wenn seit dem Erhalt Ihres Kaufs 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Sonderverkaufsbündel können nicht teilweise erstattet werden. Wenn eine Rückerstattung gemäß unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für ein Sonderverkaufsbündel angefordert wird, müssen alle Artikel im Bündel für eine vollständige Rückerstattung zurückgesandt werden.
Klicken Sie hier, um das “WIDERRUFSFORMULAR” herunterzuladen.